Kriebels & Kuren FAQ - | Kriebels & Kuren

FAQ

Heb je een vraag of zoek je specifieke informatie? Kijk dan even in het lijstje hieronder. We maakten een overzicht van de vragen die het vaakst terugkomen. Wellicht vind je hier wat je zoekt:


Ik wil een vakantie boeken voor mijn kind, waarom moet ik een Mijn OZ-login aanmaken op naam van mijn kind?

Je hebt deze login nodig zodat je in onze online boekingstool kan inloggen op naam van de vakantieganger zelf. Zo beschikken we -dankzij de link met OZ- meteen over alle gegevens van die persoon. Die hoef je dus achteraf niet meer in te vullen.

Heb je zelf (als ouder) reeds een Mijn OZ-login? Heel fijn! Maar dit kan je niet gebruiken om de K&K vakantie van je kind(eren) te boeken. Ze hebben hun eigen login nodig. Het e-mailadres en gsm-nummer mogen wel die van de ouders zijn.

Terug naar boven



Voor welke leeftijdscategorie zijn de K&K jeugdvakanties?

De leeftijdscategorieën verschillen per bestemming en periode. Er zijn K&K jeugdvakanties voor kinderen en jongeren tussen 6 en 18 jaar oud.
De minimumleeftijd is de leeftijd die de deelnemer in het boekingsjaar heeft / zal hebben. 
De maximale leeftijd mag niet worden overschreden op de datum van vertrek.
Hierop gelden twee uitzonderingen: de deelnemer moet 6 jaar zijn op datum van vertrek en de maximumleeftijd mag op datum van vertrek niet worden overschreden.

Terug naar boven


Hoe moet ik de verschillende prijzen interpreteren?

De prijs voor OZ501 klanten is de prijs voor OZ501 klanten (klanten van het ziekenfonds van OZ) die in orde zijn met de bijdragen aanvullende diensten.
De prijs ‘alle anderen’ is de prijs voor niet – klanten van OZ501 of OZ501 klanten die niet in orde zijn met de bijdragen aanvullende diensten.
Leden van Xerius Kinderbijslagfonds en Sociaal verzekeringsfonds krijgen 15% korting op de prijs ‘alle anderen’.
Prijzen zijn onder voorbehoud van goedkeuring CDZ.

Terug naar boven


Waar vertrekken de bussen naar de buitenlandse bestemmingen?

Er zijn verschillende op- en afstapplaatsen in Vlaanderen. De opstapplaatsen gaan door vanaf 5 deelnemers. Je wordt ervan verwittigd als er een opstapplaats wordt geschrapt.
Meestal kan je op volgende plaatsen op- en afstappen:
  • Brugge
  • Kortrijk
  • Gent
  • Antwerpen
  • Tessenderlo

Terug naar boven


Mijn kind volgt een speciaal dieet of houdt zich aan specifieke eetgewoonten. Kan hij of zij mee op K&K jeugdvakantie?

Natuurlijk! Speciale diëten of eetgewoonten worden door ons met zorg opgevolgd. Op sommige buitenlandse bestemmingen zijn de jeugdpensions niet zo vertrouwd met vegetarisme of andere specifieke diëten zoals bv. glutenvrije diëten. Wij vragen de ouders om dan voldoende vervangingsproducten te voorzien, zodat de kinderen een gevarieerd menu hebben.

Terug naar boven


Wat als mijn kind medicatie moet innemen tijdens de vakantie?

Als je kind vrij te verkrijgen medicatie inneemt (bij reisziekte, hoofdpijn, misselijkheid,…), dan moet een ouder de toestemming hiervoor invullen op het attest medicijnen. Als je kind niet-vrij te verkrijgen medicatie in moet nemen, dan moet het attest medicijnen ingevuld worden door de behandelende arts. De medicatie vermeld op het attest medicijnen wordt door de ouders voorzien en meegegeven met het kind in een plastic zak met de naam erop vermeld. Op onze vakanties wordt een EHBO koffer voorzien. Hierin zitten enkel wondverzorgende middelen. K&K monitoren mogen zonder een correct ingevuld attest geen medicatie toedienen aan kinderen.

Terug naar boven


Wat gebeurt er als mijn kind ziek wordt of zich verwondt?

Veel van onze monitoren hebben een EHBO opleiding gevolgd. Kleine wondjes verzorgen onze monitoren dan ook zelf. We voorzien altijd een beperkte EHBO koffer op jeugdvakantie.
Voor medicijnen zorgen de ouders zelf (bv. middeltjes tegen keelpijn, hoofdpijn, …). Meegegeven medicijnen moeten worden verantwoord op het ‘attest medicijnen’.
Bij ernstige ongevallen of ziekte gaan we naar de dokter of het ziekenhuis. Onze monitoren brengen de ouders zo snel mogelijk op de hoogte.

Terug naar boven


Hoe schrijf ik me in?

Voor de wintervakanties kan je je inschrijven vanaf half augustus. De inschrijvingen voor de zomervakanties starten in januari.
Je kan online inschrijven of telefonisch via 03 201 84 70

Terug naar boven


Kan ik een K&K jeugdvakantie annuleren?

Voor alle reizen is er een beperkte annuleringsdekking inbegrepen.  Wil je meer informatie over de annuleringsdekking? Bel ons op 03 201 84 70. 
Voor annuleringen die buiten deze dekking vallen, rekenen we volgende kosten aan:
  • Annulering tot 60 dagen vóór vertrek: € 25
  • Annulering tussen 59 dagen en 30 dagen vóór vertrek: 50% van de reissom
  • Annulering tussen 29 en 15 dagen vóór vertrek: 75% van de reissom
  • Annulering minder dan 15 dagen vóór vertrek: de totale reissom
  • De administratiekost van € 25 bij annulering, wordt nooit terugbetaald.
  • Niet- betaling geldt niet als annulering. Elke annulering moet schriftelijk gebeuren.

Terug naar boven


Is mijn kind verzekerd tijdens een K&K jeugdvakantie?

Een verzekering voor ‘Burgerlijke en Lichamelijke Aansprakelijkheid Ongevallen’ is inbegrepen in de prijs.
Opgelet: deze verzekering komt niet tussen bij ziekte. Bel ons op 03 201 84 70 voor de verzekeringsvoorwaarden.

Terug naar boven


Is een K&K jeugdvakantie fiscaal aftrekbaar?

Absoluut! Een jeugdvakantie van K&K vzw voor kinderen tot en met 11 jaar is fiscaal aftrekbaar. Wij bezorgen dit attest in het voorjaar (januari/februari) van het volgende kalenderjaar. Ouders kunnen dit bij hun belastingaangifte voegen.

Terug naar boven


Worden er foto’s genomen tijdens de K&K jeugdvakanties?

Ja. Die foto’s kunnen gebruikt worden voor het dagboek. Alle beeldmateriaal genomen tijdens de vakantie kan voor publicitaire doeleinden worden gebruikt door Kriebels & Kuren vzw. Indien je dit niet wenst, kan je dit laten weten via privacy@oz.be

Terug naar boven


Ik heb een andere vraag

Stel ze gerust aan ons vakantieteam. Je kan ze bereiken via mail kriebelsenkuren@oz.be of via telefoon: 03 201 84 70.

Terug naar boven

OZ501 © 2018 - Persoonlijke levenssfeer

Vlaanderen verbeelding werkt